コンピテンシーとは

高いレベルの成果を生み出す行動特性のことです。保有している能力や資格、知識とは異なります。 よって、コンピテンシー評価を取り入れた場合、資格手当の支給はありえません。コンピテンシーを評価項目あるいは職務遂行基準（職務行動例）として設定するためには、継続的に高い成果を上げている社員がどういった状況で、どんな具体的なアクションを起こしたかを取り上げていき分析することが必要です。これは職種、等級（レベル）単位で行う必要があります。コンピテンシーを設定することで、組織全体の行動の質を引き上げることができます。これが最大のメリットです。